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把群眾來信當家書 把來訪群眾當家人 把群眾事情當家事
2019年08月21日   來源:石景山新聞網  我要分享:

8月19日上午,區委書記常衛到區信訪辦調研石景山區信訪工作。常衛參觀了“在線矛盾糾紛多元化解平臺調解室”,聽取相關工作介紹。

常衛指出:

一要堅持以服務保障好新中國成立70周年慶祝活動為主線,進一步增強做好信訪工作的緊迫感、責任感和使命感。要牢固樹立“四個意識”,進一步統一思想、凝聚力量、鼓足干勁、狠抓落實。

二要堅持以人民為中心,牢固樹立“眼睛向下”、大抓基層工作導向。要堅持把群眾來信當家書,把來訪群眾當家人,把群眾事情當家事。充分發揮信訪工作聯系群眾的橋梁紐帶作用。各級領導干部要到信訪矛盾突出的地方接待群眾,把每一件事辦實辦好。要進一步暢通信訪渠道。堅持以群眾滿意作為工作的最高標準,以“群眾利益無小事”的態度,誠心誠意為老百姓解難事、辦實事、做好事。

三要堅持以“事要解決”為核心,狠抓矛盾糾紛排查化解工作。深入開展“信訪積案化解年”活動,堅持發展新時代“楓橋經驗”。要堅持定期排查與動態排查相結合、邊排查與邊化解相結合、普遍排查與重點排查相結合。把“事要解決”作為重中之重。要大力加強網上信訪建設,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”。要增強信訪工作底線思維,嚴格落實屬地主體責任。

四要堅持改革創新,進一步提高信訪工作的質量和效率。要深入貫徹《中央關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》,進一步健全信訪代理領導體制,繼續深化信訪代理制改革。要在完善信訪代理方式、優化信訪代理流程、健全群眾滿意度評價機制上下功夫,不斷擴大石景山區信訪代理制品牌影響力。

五要堅持黨建引領,不斷加強信訪干部隊伍建設。認真開展“不忘初心,牢記使命”主題教育活動,牢牢把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實”的總要求。注重選拔一批綜合素質好、業務能力強的干部充實到信訪部門。努力把信訪部門建設成為鍛煉干部的基地、年輕干部的蓄水池、識別考察干部的重要平臺,加大信訪干部交流、使用力度,努力為信訪干部成長進步創造良好的環境和條件。

區領導周西松參加調研。

來源:區委辦 北京石景山

主辦:北京市石景山區人民政府辦公室 承辦:北京市石景山區政務服務管理局 北京市石景山區經濟和信息化局

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